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       天津將全面啟動社區(qū)物業(yè)管理工作。昨天，市國土房管局、市民政局擬訂的《天津市加強社區(qū)物業(yè)管理工作實施方案》正式出臺。今明兩年天津物業(yè)管理工作最終將覆蓋3462個小區(qū)，其中新區(qū)1311個，舊樓區(qū)2151個，總戶數(shù)約214萬戶，涉及街鎮(zhèn)數(shù)量170個，居委會數(shù)量1253個，基本實現(xiàn)市內六區(qū)、環(huán)城四區(qū)的全覆蓋。

　　物業(yè)管理糾紛化解在基層

　　《方案》提出要落實街鎮(zhèn)物業(yè)管理工作聯(lián)席會議制度和推行社區(qū)物業(yè)管理工作聯(lián)席會議制度。其中，聯(lián)席會議由社區(qū)居民委員會召集。社區(qū)居民委員會主任、社區(qū)民警、業(yè)主代表或者居民代表、小區(qū)管理負責人等參加。主要負責協(xié)調履行物業(yè)服務合同中出現(xiàn)的問題以及物業(yè)管理服務費收繳、使用等問題。

　　《方案》提出，通過聘請專（兼）職調解員，在區(qū)、街鎮(zhèn)建立完善物業(yè)管理人民調解委員會，在社區(qū)居民委員會明確專職調解主任，把物業(yè)管理糾紛作為重點調處內容?！斗桨浮愤€要求提高物業(yè)費收繳率，因物業(yè)費收繳發(fā)生矛盾糾紛的，社區(qū)居民委員會要主動介入、積極協(xié)調。

　　建立社區(qū)行政執(zhí)法聯(lián)動機制。市容園林、國土房管、公安、城市管理綜合執(zhí)法等相關部門要加強日常巡查，對社區(qū)范圍內的私搭亂蓋、圈占綠地、占用消防通道、房屋拆改等違法違規(guī)行為，依法進行治理。

　　新建商品住宅小區(qū)全部物業(yè)管理招投標

　　《方案》還提出一系列具體措施，首先，將建立物業(yè)企業(yè)誠信信息系統(tǒng)，系統(tǒng)內容包括物業(yè)企業(yè)參加招投標、管理項目達標創(chuàng)優(yōu)、服務合同履行、業(yè)主滿意度測評、違法違規(guī)行為等相關信息。實行誠信信息披露制度，淘汰一批不講信譽、服務質量差、業(yè)主反映強烈的企業(yè)。

　　其次，加強物業(yè)企業(yè)接管與退出小區(qū)監(jiān)管。嚴格實行物業(yè)管理招投標制度，新建商品住宅小區(qū)全部實行物業(yè)管理招投標。

　　第三，加強房屋及共用設施設備維修養(yǎng)護。著力推動房齡在5年以上、應急解危資金超過5萬元的小區(qū)，使用應急解危專項資金解決急需維修的突出問題。

　　舊樓區(qū)樓門長協(xié)調配合

　　提升改造后的舊樓區(qū)，推行以社會化管理服務單位管理為主、產權單位自行管理和社區(qū)居委會牽頭自治管理為補充的管理模式。實行居民自治管理的，推廣“黨組織、居委會、樓門長、服務隊”的管理模式。

　　根據(jù)計劃安排，2013年為啟動實施年，啟動社區(qū)物業(yè)管理工作。其中，商品住宅小區(qū)、保障性住宅小區(qū)和示范小城鎮(zhèn)安置小區(qū)完成513個小區(qū)、5046萬平方米；舊樓區(qū)完成2012年和2013年實施提升改造的793個小區(qū)、3594萬平方米。

　　2014年為全面完成年。相關部門和區(qū)政府按照具體實施計劃，完成全市剩余工作任務，力爭上半年全面實現(xiàn)社區(qū)物業(yè)管理工作全覆蓋。其中，商品住宅小區(qū)、保障性住宅小區(qū)和示范小城鎮(zhèn)安置小區(qū)完成798個小區(qū)、6760萬平方米；舊樓區(qū)完成1358個小區(qū)、3472萬平方米。